江西吉安縣供電公司：家門口的“電講堂”
營銷服務2020-06-19
江西吉安縣供電公司義診留守家庭用電安全
發(fā)布時間： 2020-06-21 10:15:38 來源：中國電力網 作者：彭洋
中國電力網訊 “大爺，用電方面有啥問題您盡管打卡上的電話，我們隨叫隨到。”6月21日6時15分，接到報修電話，江西吉安縣供電公司敦厚供電所臺區(qū)管理員李軍成迅速趕往敦厚鎮(zhèn)樟溪村空巢老人王書清家里排查用電故障，為老人更換了老舊線路及漏電開關，不到40分鐘就恢復了王書清家的電。
針對近期雨水多，天氣潮濕，客戶易發(fā)漏觸電故障的現狀，為護航留守家庭用電安全，吉安縣供電公司共產黨員服務隊主動深入社區(qū)、鄉(xiāng)村，上門了解獨居老人、留守家庭用電現狀及服務需求，征求其對供電服務的意見與建議;問診留守家庭用電安全，整修老化、破損漏電保護器、刀閘、插座及電線，消除安全隱患;發(fā)放《安全用電告客戶書》及《用電常識掛圖》，講解潮濕天氣里用電應注意的安全事項及出現用電故障時的應急處理辦法;免費為留守老人及困難群眾維修故障家電，安裝節(jié)能燈具;現場為符合階梯電價減免政策規(guī)定的失獨老人辦理電量電費減免手續(xù)。同時，向獨居老人講授電飯煲、熱水器等家電的正確使用方法及節(jié)電“竅門”。服務隊員還發(fā)給老人“便民服務卡”，并承諾“電話叫、服務到”，隨時為老人用電解憂。
據統(tǒng)計，6月以來，該公司黨員服務隊上門義診167戶留守家庭，消除用電隱患34起，免費安裝節(jié)能燈91只，現場辦理失獨老人電費減免手續(xù)4件。
https://sebxrvjfls.jiandaoyun.com/f/609dc1b33969ef000844802c
關鍵詞： 吉安供電
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